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醫(yī)院病房床頭呼叫系統(tǒng) 我為群眾辦實事 | 常州已建成4家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,年內(nèi)要達到13家

2023-10-18 11:28

5月20日下午,郵政快遞員敲開孫女士的家門,從冷鏈藥品轉(zhuǎn)運箱中取出3支胰島素,連同打印出的在途溫度數(shù)據(jù)一起遞上。

“一直麻煩您了!”核對完畢,孫女士笑著簽收,借著拐杖慢慢挪回屋。

孫女士患糖尿病多年,原本每個月都要趕一趟醫(yī)院配胰島素,前年中風后,腿腳不便,卻又住在沒有電梯的老小區(qū),出行就是雪上加霜了?!按未温闊┡畠?,我心里總是不好過。現(xiàn)在好了,藥物直接送到家,都不用出門。還有醫(yī)生給我復診,看要不要調(diào)整用藥。真是放心又省心。”

常州市第二人民醫(yī)院與常州郵政合作,在全省首創(chuàng)冷鏈藥品開具及配送服務,解決了長期困擾冷鏈藥品患者的取藥難題。近半年來,這一特殊的快遞服務風雨不停,為無數(shù)像孫女士這樣的患者帶來暖心的便利。

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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:為健康服務做“加法”

“開藥”是患者看病的一大需求,

如何在保證藥品安全的前提下,

盡可能便利患者,

常州一直在摸索中前行。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn),

提供了一條新的思路。

作為我市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)第一家試點單位,常州市第二人民醫(yī)院與常州郵政率先開展合作,成功上線“云藥房”,開通線上開具處方+審方+繳費+即時調(diào)劑+EMS配送的“互聯(lián)網(wǎng)+藥學服務”新模式,提供800種零差價藥配送到家服務,為龍城百姓實現(xiàn)了“人在家中坐,藥到手里來”。之后,“云藥房”陸續(xù)與常州市中醫(yī)醫(yī)院、常州市第四人民醫(yī)院等醫(yī)院合作。截至目前,累計為市民送藥品3.64萬余件。

這種“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新模式,打通了老百姓在家看病的“最后一公里”,開啟了“網(wǎng)購式”居家就醫(yī)新時代?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院打破時空限制,專家可以利用碎片時間為患者加號;醫(yī)生和患者遠程“雙實名”認證,健全健康檔案;通過在線“約檢查”,還能大大減少患者的無效在院時間。

目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目數(shù)據(jù)安全怎么做,我市已建成常州一院、常州二院、常州市中醫(yī)醫(yī)院、常州四院4家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為老百姓提供在線咨詢、慢性病和常見病的線上復診、藥品配送等便捷服務。

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自助服務系統(tǒng):助就醫(yī)流程做“減法”

5月24日上午9點,林女士抱著兒子從門診大廳出來,感慨地說道:“以前孩子看個病,起碼折騰一上午,現(xiàn)在不到一個小時就看完了。”

時間是哪里省下來的?原來,林女士先通過手機APP預約掛號,當天在預約的時間段直接到門診候診,就診完畢后,通過手機繳費,就可以直接取藥了?!耙郧皝砜床?,一多半時間都耗在反復排隊上,我一個人帶著孩子特別不方便?,F(xiàn)在,那些操作都可以通過手機或者自助機完成,不用趕來趕去?!?/p>

數(shù)據(jù)顯示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目數(shù)據(jù)安全怎么做,作為我市首個試點,常州市第二人民醫(yī)院建立自助服務體系以來,實名就診率從66%提升至95%,醫(yī)院服務窗口壓縮三分之二以上,門診自助掛號超過95%、結(jié)算近80%。

這套自助服務體系以社??ê途用窠】悼檩d體,協(xié)同預交金平臺、社保數(shù)據(jù)平臺、醫(yī)院大數(shù)據(jù)平臺,患者可以一站式完成建卡、實名認證、(預約)掛號、(預約)取號、導診、報告查詢、充值、繳費、打印等10余項就診流程,有效緩解了門診患者非診療環(huán)節(jié)的排隊擁擠情況。

目前,全市已發(fā)行健康卡118萬張,實現(xiàn)“就診一卡通”,建設(shè)“醫(yī)療一賬通”平臺,提供自助掛號、診間支付、住院自助等便民服務,市屬醫(yī)院實名就診率達93%以上,平均門診自助服務率達56%。

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智慧健康:“醫(yī)療+信息”合力惠民

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