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醫(yī)院可視對(duì)講系統(tǒng) 上海五官科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首推全市跨院復(fù)診 首診非本院也能配藥

2023-10-18 12:05

復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院院長(zhǎng)周行濤對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“跨院即未在我院就診過(guò),但在6個(gè)月內(nèi),在本市其他醫(yī)院有就診記錄和用藥記錄的患者,都可以受惠于該項(xiàng)服務(wù)?!?/p>

自上海本輪疫情以來(lái),各家醫(yī)院都在采取多項(xiàng)措施,解決復(fù)診患者就醫(yī)難、配藥難等問(wèn)題,包括優(yōu)化配藥流程,提供“一站式”便捷服務(wù),壓縮代配藥時(shí)間等?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情防控期間正在不斷發(fā)展,更好地服務(wù)患者。

5月9日起,復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院(即“五官科醫(yī)院”)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)通了“跨院復(fù)診服務(wù)”,成為全市首家支持跨院復(fù)診配藥服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院院長(zhǎng)周行濤教授對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“跨院即未在我院就診過(guò),但在6個(gè)月內(nèi),在本市其他醫(yī)院有就診記錄和用藥記錄的患者,都可以受惠于該項(xiàng)服務(wù)?!?/p>

周行濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者,五官科醫(yī)院眼耳鼻喉各科的藥都較完備,在衛(wèi)健委支持下率先推出跨院復(fù)診和配藥服務(wù)。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到,上海其他市級(jí)醫(yī)院也將于近期陸續(xù)上線此項(xiàng)新功能,相關(guān)接口已經(jīng)開(kāi)放。一位上海三甲醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者:“從技術(shù)上來(lái)看已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)跨院區(qū)就診服務(wù),主要還是取決于醫(yī)院的門(mén)診部。”

在疫情期間,五官科醫(yī)院從未停診,目前日接診量大約1000人次。從3月起哪些病可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診,該院就推出多項(xiàng)便捷就醫(yī)服務(wù),解決患者配藥“最后一公里”問(wèn)題。

周行濤向第一財(cái)經(jīng)記者介紹,針對(duì)線上和線下就診的不同人群,五官科醫(yī)院推出了不同的解決方案。

首先,在醫(yī)院門(mén)診大樓臨街一面專門(mén)設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)取藥專窗,這樣取藥者不需要進(jìn)入門(mén)診大樓,減少門(mén)診樓的抗疫壓力,患者則既不需要核酸檢測(cè)及抗原檢測(cè),又能快速地取藥。五官科醫(yī)院每天互聯(lián)網(wǎng)取藥超過(guò)數(shù)百單,起到良好的便民作用。

不僅如此,對(duì)于線上復(fù)診配藥的患者,五官科醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)發(fā)了“取藥碼”,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上就診、生成處方并完成支付后,即可生成“取藥碼”?;颊弑救嘶蚣覍佟⒋渌幦藛T憑碼(可截屏)而無(wú)需持就診卡,在線下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院取藥專窗掃碼即可取藥。更重要的是,該取藥碼為藥房掃描一次后即失效,信息安全性得到良好保護(hù)。

對(duì)于不習(xí)慣或不會(huì)使用電子信息的線下就診患者,五官科醫(yī)院在汾陽(yáng)院區(qū)門(mén)診入口處增設(shè)“極速配藥簡(jiǎn)易門(mén)診”,患者無(wú)需持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性報(bào)告,無(wú)需進(jìn)入門(mén)診大廳,即可完成掛號(hào)、配藥、取藥、打印病歷和發(fā)票等流程,全程“無(wú)接觸”。

“醫(yī)院這樣做也是為患者著想,門(mén)診樓恰好臨街面,因地制宜‘破窗’建專門(mén)窗口,裝上掃碼設(shè)備,復(fù)診掛號(hào)后可通過(guò)視頻與醫(yī)生‘面對(duì)面’進(jìn)行溝通,無(wú)需進(jìn)入門(mén)診大廳就可以完成簡(jiǎn)易就診流程。”周行濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

周行濤還對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,在疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也不能解決所有的問(wèn)題,總有患者有到院就診的需求,因此提前做好相關(guān)預(yù)案對(duì)于防止院內(nèi)感染非常有必要。五官科醫(yī)院一直在做宣教,醫(yī)院實(shí)行“門(mén)診全預(yù)約制”,提倡門(mén)診預(yù)約并做好48小時(shí)內(nèi)的核酸測(cè)試,有助于醫(yī)患更好地防疫。

對(duì)于確需門(mén)診的患者,在門(mén)診門(mén)口提供抗原檢測(cè)和核酸采樣,但不用等檢測(cè)結(jié)果就可進(jìn)門(mén)診樓看病哪些病可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診,不耽擱診療。“有些人聽(tīng)說(shuō)五官科醫(yī)院看病不需要核酸(實(shí)際是急診不用看核酸報(bào)告且24小時(shí)綠色通道、取藥和極速配藥不用核酸報(bào)告),一大早就等在醫(yī)院門(mén)口了,對(duì)于這部分患者,也盡量滿足他們的就醫(yī)需求,測(cè)抗原及核酸采樣后即允進(jìn)入,并強(qiáng)調(diào)全程口罩?!敝苄袧龑?duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。

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