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浙江新聞客戶端記者 肖淙文 李世超 通訊員 陳曉華

凌晨急買藥，尋遍周邊卻吃了閉門羹；去醫(yī)院購(gòu)買常用的處方藥，卻面臨大排長(zhǎng)隊(duì)的窘境；自助售藥機(jī)雖方便，但使用醫(yī)保卻費(fèi)勁……這些日常購(gòu)藥的小問題，常常困擾著老百姓。

當(dāng)數(shù)字化走進(jìn)生活，一些小而美的試點(diǎn)往往能極大提升便利性。在安吉，一家小小的智慧藥房近日開門迎客，這個(gè)全省首家獨(dú)立運(yùn)行的智慧藥房針對(duì)的正是購(gòu)藥難痛點(diǎn)。

近日，試點(diǎn)君探訪智慧藥房，看似空間不大，實(shí)則五臟俱全。現(xiàn)場(chǎng)沒有工作人員也沒有藥師，最基礎(chǔ)的購(gòu)買非處方藥的操作，通過自動(dòng)售藥機(jī)就可以直接完成。

“智慧藥房運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，接入本地在線診療，連接了醫(yī)保系統(tǒng)，身份證、醫(yī)?？?、人臉等智能化識(shí)別系統(tǒng)，還可以通過支付寶、微信、醫(yī)保等方式結(jié)算?！卑布h市場(chǎng)監(jiān)管局藥品監(jiān)督管理所工作人員卜覽介紹，智慧藥房提供在線問診、自助購(gòu)藥、便捷結(jié)算為一體的24小時(shí)全程服務(wù)，為急用藥品夜間購(gòu)買、慢性病處方購(gòu)藥等群眾急難愁盼問題提供全方位解決方案。

目前，該智慧藥房可買到包括處方藥和醫(yī)療器械在內(nèi)的800種產(chǎn)品，基本滿足消費(fèi)者日常用藥及慢病用藥需求?！拔乙院筚I高血壓藥就方便了，不用去醫(yī)院排隊(duì)，晚上也能在這買到?！备浇用袷┫壬灾?gòu)藥后說。

智慧藥房的“聰慧”還體現(xiàn)在線上服務(wù)。消費(fèi)者進(jìn)入智慧藥房可在線實(shí)時(shí)問診，同時(shí)多個(gè)零售連鎖企業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師接入該平臺(tái)，在線實(shí)時(shí)審方。目前已有5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐該問診平臺(tái)智慧問診系統(tǒng)，16位執(zhí)業(yè)藥師入駐審方平臺(tái)。消費(fèi)者只需1分鐘即可在智慧藥房實(shí)現(xiàn)問診購(gòu)藥全流程，還免了掛號(hào)、診療費(fèi)用。智慧藥房還與“網(wǎng)訂店送”項(xiàng)目相結(jié)合，通過第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送藥上門。

9月試運(yùn)行以來，智慧藥房已累計(jì)銷售藥品386單，實(shí)現(xiàn)線上問診178次，提供藥學(xué)服務(wù)330人次。“作為數(shù)字化改革中便民、惠民的場(chǎng)景運(yùn)用，智慧藥房的發(fā)展也將以民眾需求為導(dǎo)向不斷進(jìn)行功能拓展?！卑布h市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示智慧問診系統(tǒng)，后期智慧藥房可以為患者建立個(gè)人電子藥物檔案，留存血壓、血糖等檢測(cè)數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)及患者需求，進(jìn)一步提供用藥指導(dǎo)、服藥提醒等專業(yè)服務(wù)。